סרום Derma Restore

2. זמן אספקה ותנאים נוספים בעת הקנייה
זמני אספקה:
2.1. בתים פרטיים בערים רגילות:
אספקה תוך 4–10 ימי עסקים.

2.2. אזורים חריגים:
לדוגמה: רמת הגולן, אילת, ים המלח וישובים מעבר לקו הירוק – אספקה תוך 10–15 ימי עסקים.

ימי פעילות:
2.3. המשלוחים מתבצעים בימים א'-ה' בלבד.
2.4. ימי שישי, שבת וחגים אינם נחשבים ימי פעילות.

משלוחים דחופים:
2.5. במידה ויש צורך במשלוח מהיר, יש לעדכן את החברה מראש ולוודא את זמינות השירות.

עיכובים ואי מסירה:
2.6. עיכובים הנגרמים כתוצאה ממסירת פרטים שגויים או היעדרות הנמען יובילו לחיוב נוסף בעלות המשלוח.

3. מדיניות החזרת מוצרים
3.1. זכות החזרה:
ניתן להחזיר מוצר שנרכש באתר תוך 14 ימי עסקים מיום הרכישה, בתנאי שהמוצר לא היה בשימוש.
3.2. תנאי החזרה:
המוצר המוחזר חייב להיות באריזתו המקורית, סגור ואטום כפי שנרכש.
מוצר שנפתח או נעשה בו שימוש אינו ניתן להחזרה.
3.3. עלות ביטול:
במקרה של ביטול עסקה, הלקוח יחויב ב-10% מערך המוצר וב-15 ₪ נוספים בגין עמלת ביטול.
3.4. החזר דמי משלוח:
דמי המשלוח לא יוחזרו במקרה של החזרת מוצר.
3.5. עלות משלוח חוזר:
אם המוצר יוחזר ל"מונה יונס קליניקה" על ידי חברת המשלוחים מכל סיבה הקשורה ללקוח, תחויב עלות המשלוח המקורי ובעלות המשלוח בחזרה.
3.6. החזר כספי:
החזרים כספיים יבוצעו תוך 14 ימי עסקים לאחר קליטת המוצר במשרדי החברה ובדיקתו